Свои претензия к Сбербанку РФ в отношении
Сбербанка Онл@йн я частично снимаю - мне удалось выяснить причину и устранить препятствия, мешавшие мне полностью контролировать и управлять своими счетами. Оказывается, с переходом на 11-ю версию Сбербанка Онл@айн, для восстановления своих прав на контроль и управление моими счетами, было нужно придти в "свое" отделение Банка и заключить универсальный договор банковского обслуживания (УДБО). Два месяца я ходил и пытался выбить из персонала отделения Банка - а что же нужно, чтобы мои счета были подвластны мне, и никто не мог этого объяснить. Да и в этот раз совершенно случайно, только благодаря моей настойчивости, удалось добиться результата. Делаю
первый вывод : Сбербанк РФ развивается и совершенствуется, а обучение специалистов пущено на самотек - их подготовкой никто не занимается, изменения не доводит.
Еще делаю
второй вывод : наверняка в Сбербанке имеется специалист, заказывающий программы сторонним фирмам. В Сбербанке Онл@айн появилась возможность самим клиентам устанавливать свой логин и пароль. Новшество полезное : легче их запоминать и, в случае взлома пароля, можно оперативно и дистанционно его изменить.
Но в настоящем случае, при смене логина и пароля, старые продолжают действовать! Нужное новшество доведено до абсурда. Я им сообщаю о промашке, а они мне отвечают, что так и должно быть. Неужели мы, клиенты Сбербанка РФ, имеем дело с недоумками? Другие, уверен, за подсказку такой промашки, мне премию бы выделили, а эти отписались...
